« Lorsqu’on achète une chaine audio ou une automobile, on obtient un manuel. Avec une maison, il n’y a pas de guide du propriétaire. Nous, les inspecteurs en bâtiment, sommes comme un manuel mobile pour les maisons. Nous indiquons les problèmes, mais nous expliquons aussi aux gens comment les choses doivent fonctionner et nous les conseillons avec qui communiquer quand les choses ne fonctionnent pas. Par notre entremise, les gens ont une bien meilleure perspective sur ce qu’ils achètent. J’aime dire aux gens comment les choses fonctionnent ».

Charles a téléphoné à l’équipe d’inspection en bâtiment Mose pour l’aider lors de l’achat de ses trois premiers bâtiments avant de les rénover un à un de A à Z, incluant la mise à jour des systèmes électriques et de plomberie. Il a appris beaucoup et apprécié chaque moment. « J’ai eu du plaisir à rénover. On crée quelque chose, on monte une œuvre d’art. J’aime regarder l’ensemble du système, mais également les petits détails, la finition. »

Sa passion pour la rénovation et les maisons l’ont incité à s’inscrire au programme d’inspection de bâtiment résidentiel du Cégep Vanier et il est devenu lui-même un inspecteur. « C’est ma passion. J’aime les maisons. J’aime voir quelque chose de différent, quelque chose de nouveau à chaque fois, » déclare-t-il.

Charles est une personne qui aime les gens. Avec ses dix années d’expérience comme agent de bord chez Air Canada, il est un communicateur habile et il aime s’assurer qu’on s’occupe bien des gens. Il voit entre 500 et 1000 personnes par vol. Il aime parler et exprimer ses idées. « C’est également une compétence importante pour un inspecteur en bâtiment. » Doté d’une grande expérience en achat de maisons, Charles se met à la place de l’acheteur et veille à ce que ce dernier sache à quoi s’attendre. Il donne des rapports détaillés et prend le temps de s’assurer que l’acheteur comprenne les problèmes que pourrait présenter une maison et comment ces problèmes peuvent être rectifiés.

Charles est entièrement assuré et est membre en règle à titre d’inspecteur de InterNACHI Québec et l’American Society of Home Inspectors (ASHI). Il parle l’anglais et le français et il peut remettre un rapport dans l’une ou l’autre de ces langues. Il parle également l’espagnol et le portugais.